Een reservekopie maakt belangrijke documenten minder afhankelijk van één apparaat. Als uw laptop nog werkt, is het verstandig dit vóór de reparatie te regelen. Controleer niet alleen of bestanden gekopieerd zijn, maar ook of u ze kunt openen.
Bepaal welke bestanden belangrijk zijn
Denk aan documenten, foto’s en bestanden die u zelf in andere mappen heeft opgeslagen. Maak een overzicht van wat u nodig heeft. Controleer ook of u toegang heeft tot de accounts die nodig zijn om uw gegevens later terug te vinden.
Kopieer naar een externe schijf
Microsoft beschrijft hoe u bestanden via Verkenner naar externe opslag kunt kopiëren. Kies de relevante mappen, wacht tot het kopiëren klaar is en controleer de inhoud van de externe schijf. Werp de schijf veilig uit voordat u deze loskoppelt.
Controleer uw reservekopie
Open enkele belangrijke documenten rechtstreeks vanaf de kopie. Bekijk of de juiste versie aanwezig is. Een enkele succesvolle kopie betekent nog niet dat al uw gegevens zijn meegenomen. Controleer daarom de mappen die op uw overzicht staan.
Bij opslag in de cloud
Controleer of de bestanden via uw account beschikbaar zijn en of de synchronisatie is afgerond. Zorg dat u uw eigen toegang kunt gebruiken. Houd wachtwoorden privé en bespreek vooraf welke toegang voor het reparatieonderzoek eventueel nodig is.
Als de laptop niet meer werkt
Meld bij de reparatieaanvraag dat u geen reservekopie kunt maken. Vertel welke bestanden belangrijk zijn. Probeer niet zonder overleg het systeem opnieuw te installeren of de opslag te wissen. De mogelijkheden voor toegang tot bestanden moeten afzonderlijk worden beoordeeld.
Geef uw wensen door bij aanmelding
Vertel welk apparaat u heeft, wat er misgaat en wat u al heeft geprobeerd. Maak afspraken over de werkzaamheden en eventuele gegevensvragen. Bespreek uw laptopreparatie met Laptopreparatie Rotterdam.
Officiële uitleg
Lees de Microsoft uitleg over bestanden kopiëren naar externe opslag voor verdere stappen.
